통화·대화 관리 기능 확대와 업로드 한도 상향
Exotel 통합과 워크플로우 기반 전환, 대화 필터링, 업로드 한도 상향이 추가됐다.
교안에 영향
create agent와 update agent의 버전 관련 옵션 안내는 더 이상 맞지 않으며, Speech to Text 업로드 한도 안내도 3.0GB 기준이면 틀립니다.
요약
- Exotel이 Twilio와 SIP trunking에 이어 1급 전화 제공자로 추가됐고, Exotel 발신 통화 엔드포인트와 전화번호 스키마가 생겼습니다. - AgentTransfer와 transfer_to_agent가 워크플로우 노드 이동을 더 유연하게 지원하고, agent test 반복 실행과 대화 필터링 옵션이 추가됐습니다. - create agent와 update agent의 버전 관련 옵션은 deprecated 되었고, ProcedureCompilerMode에서 append가 제거됐습니다. - API key 폐기 엔드포인트와 resource access의 access_source가 추가됐고, Speech to Text 업로드 한도는 5.0GB로 늘었습니다. - Dubbing에 hcaptcha_token이 추가되고 RenderType에 zip이 추가됐으며, 여러 SDK 패키지 의존성과 입력 청크 설정이 갱신됐습니다.
바뀐 것
새 기능
- Exotel이 Twilio와 SIP trunking과 함께 1급 전화 제공자로 추가됐습니다.
- POST /v1/convai/exotel/outbound-call 엔드포인트가 추가되어 Exotel Connect API로 발신 통화를 시작할 수 있습니다.
- Exotel 전화번호의 create, list, get, update 스키마가 추가됐습니다.
- Run tests on the agent가 optional repeat_count(1~20, 기본값 1)를 받아 각 테스트를 여러 번 실행할 수 있습니다.
- unit test create, update, summary 스키마에 optional conversation_initiation_source가 추가됐습니다.
- List conversations에 optional workflow_node_entered_id 필터가 추가됐습니다.
- Text search conversation messages에 optional topic_ids 필터가 추가됐습니다.
- DELETE /v1/workspaces/api-keys/revoke 엔드포인트가 추가되어 이름으로 workspace API key를 폐기할 수 있습니다.
- Dub a video or audio file 요청 본문에 hcaptcha_token이 추가됐습니다.
- RenderType에 zip이 추가됐습니다.
개선
- TelephonyProvider, conversation initiation source, transfer result enum에 exotel이 추가됐습니다.
- AgentTransfer가 nullable agent_id를 허용해 현재 agent를 유지한 채 전환할 수 있고, optional node_id로 대상 workflow의 특정 노드에서 시작할 수 있으며, condition만으로도 전환할 수 있습니다.
- 성공한 transfer_to_agent 도구 결과에 nullable to_node를 포함할 수 있어 workflow 노드 대상 전환과 맞춰졌습니다.
- repeat_count가 1보다 클 때 응답에 bucketing_status와 result_groups가 포함되어 결과를 묶어 볼 수 있습니다.
- resource access 응답 모델에 access_source가 추가되어 공유 리소스 접근 사유를 표시할 수 있습니다.
- Convert speech to text의 오디오와 비디오 업로드 한도가 3.0GB에서 5.0GB로 늘었습니다.
기타
- ProcedureCompilerMode에서 append가 제거됐습니다.
- @elevenlabs/client@1.9.0에서 마이크 입력 청크 길이를 inputChunkDurationMs로 설정할 수 있게 됐습니다.
- @elevenlabs/react@1.6.4가 inputChunkDurationMs를 노출하고 @elevenlabs/client@1.9.0 의존성으로 갱신됐습니다.
- @elevenlabs/react-native@1.2.4가 @elevenlabs/client@1.9.0과 @elevenlabs/react@1.6.4 의존성으로 갱신됐습니다.
- @elevenlabs/convai-widget-core@0.12.9과 @elevenlabs/convai-widget-embed@0.12.9가 @elevenlabs/client@1.9.0 의존성으로 갱신됐습니다.
- Flutter SDK v0.6.1에서 LiveKit 세션 종료가 예기치 않은 stream error에 더 강해졌습니다.
지원 종료
- create agent의 enable_versioning과 update agent의 enable_versioning_if_not_enabled가 deprecated 되었고, 모든 agent는 버전 관리됩니다.