구글 개인정보정책 변경과 Gmail 광고 활용 가능성

발행 2026.10.23출처 arstechnica.com · Ryan Whitwam

Google의 제품과 서비스를 사용하는 일은 언제나 근본적으로 불안한 일이었습니다. 그렇게 하면 세계 최대의 광고 회사에 매우 매력적인 개인 데이터가 대거 넘어가게 되기 때문입니다. Google은 오랫동안 Gmail, Drive, Photos 같은 제품의 민감한 데이터를 광고 개인화에 사용하지 않겠다고 말해 왔지만, 회사의 개인정보처리방침 변경은 그 방화벽을 무너뜨리는 것으로 보입니다.

10월 16일, Google은 개인정보처리방침을 업데이트했고, 이는 Android Authority가 처음 포착했습니다. 광고 개인화 섹션에는 특정 앱의 데이터에 대한 명확한 제한이 들어 있었습니다. 문서에는 “Drive, Gmail 또는 Photos의 콘텐츠를 기반으로 개인 맞춤 광고를 표시하지 않습니다”라고 적혀 있었습니다. 이제 Google은 이를 아래와 같은 문구로 업데이트했습니다.

민감한 데이터가 광고에 반영될 수 있는 시점에 대한 업데이트된 문구.

출처: Google

민감한 데이터가 광고에 반영될 수 있는 시점에 대한 업데이트된 문구. 출처: Google

이런 모호한 표현은 Gmail과 Photos 같은 앱의 데이터가 다른 Google 서비스와 공유될 때 광고에 사용될 수 있는 길을 엽니다. 그리고 마침 Google에는 이를 가능하게 하는 Personal Intelligence라는 메커니즘이 있습니다. 회사는 2026년 초 Personal Intelligence를 출시해, 사용자가 여러 앱의 데이터를 Google AI 제품에 넘길 수 있게 했습니다. 기존 데이터에서 추가 맥락을 얻으면 더 나은 AI 응답을 제공할 수 있다는 것이 취지이지만, 동시에 이는 개인정보 보호 측면에서 지뢰밭이 되고 있습니다.

Personal Intelligence는 사용자의 데이터를 Gemini 앱에 연결할 뿐 아니라 AI Mode 검색 같은 기능에도 연결합니다. Gemini 앱에는 현재 광고가 없지만, AI 검색 도구에서는 스폰서드 콘텐츠가 표시될 수 있습니다. Google의 개인정보처리방침 변경은 Personal Intelligence를 통해 AI 검색에 공유된 데이터가 결국 광고 개인화에 기여할 수 있음을 인정하는 것으로 보입니다.

Google에 따르면, 이번 명확화는 광고가 사용자의 개인 데이터에 “직접 기반한다”는 뜻은 아닙니다. 회사의 공식 입장은 다음과 같습니다.

“앱 연결은 전적으로 사용자가 선택하는 방식입니다. 광고는 계속해서 사용자의 질의, 응답의 맥락, 관심사 같은 요소와 관련성을 갖게 됩니다. 광고는 사용자의 Gmail 받은편지함이나 Photos 라이브러리에 직접 기반하지 않을 것이며, 언제나 그렇듯 민감한 정보는 광고 맞춤화에 사용되지 않을 것입니다.”

Google의 설명은 사실상 Workspace와 Photos 데이터가 광고에 반영될 수 있음을 둘러서 확인하는 말과 다름없습니다. Personal Intelligence가 활성화된 상태에서 AI Mode를 사용하면, 사용자의 데이터에서 추출한 요약과 인사이트가 응답에 반영될 가능성이 있습니다. 그리고 그 같은 데이터가 광고 타기팅에도 사용된다면, AI 검색에서 사용자의 개인 데이터가 광고 타기팅의 한 요소라고 말하는 것이 정확합니다. 이제 개인정보처리방침은 이를 분명히 하고 있습니다.

Google 대변인은 Ars에, 이번 개인정보 관련 설명은 광고 파트너와 관련한 데이터 처리 방식의 변경을 의미하지는 않는다고 밝혔습니다. 광고 프로필을 강화하려고 사용자의 전체 받은편지함을 스캔하는 것도 아니고, 이 데이터를 제3자에게 제공하는 것도 아닙니다. 하지만 개인 데이터를 AI 검색 도구에 넣는다면, 그 도구가 보여 주는 광고는 그 정보에 기반할 수 있습니다.

개인화의 함정

문제의 핵심은 Google이 자사 제품과 서비스가 서로 연결되기를 원한다는 점입니다. Google은 그 방대한 데이터를 자사의 AI 노력에서 핵심 강점으로 보고 있습니다. Gmail 같은 일부 앱은 여전히 Google의 데이터 처리에서 보호된 지위를 부여받고 있지만, 이제 그 데이터가 밖으로 나갈 수 있는 경로가 더 많아졌습니다. Google 생태계 전반에 더 많은 데이터를 공유할수록, 개인정보에 대한 위험은 더 커집니다.

Google가 AI 상호작용을 모델 학습에 사용하는 방식에서도 비슷한 예외를 본 적이 있습니다. Google은 AI 학습에 개인 데이터를 사용하지 않는다고 말하지만, 실제로는 그 목적을 위해 사용자의 입력과 모델 출력을 활용합니다. Gemini가 많은 서비스와 통합되어 있고 Personal Intelligence를 통해 이들과 연결되어 있는 만큼, 그 출력에는 사용자의 개인 정보가 포함될 가능성이 충분히 있습니다. Google은 사용자 활동 제어에서 그런 내용을 걸러내 학습 데이터셋에 들어가지 않도록 시도한다고 밝혔습니다. 하지만 항상 성공할 것이라고 약속하지는 않습니다.

Google의 말처럼 Personal Intelligence는 선택 사항이지만, 회사는 사용자가 그것을 켜도록 유도하기 위해 여러 프롬프트와 팝업을 사용하며, 그 결과를 충분히 설명하지는 않습니다. 당신은 그것이 어떤 의미인지 깨닫지 못한 채 켰을 수도 있습니다.

이런 방식으로 광고가 절대 사용자의 개인 데이터를 사용하지 않게 하려면 Personal Intelligence를 꺼 두어야 합니다. 가장 쉬운 방법은 Gemini 설정에서 Personal Intelligence 항목에 들어가 연결된 앱을 비활성화하는 것입니다. 이 설정은 Google 계정의 기본 설정에서도 몇 단계 깊숙한 곳에 있으며, Data & privacy > Personalization settings > Manage Personalized Recommendations in Search Services > Connected Content Apps 경로에 있습니다. 여기서 Workspace와 Google Photos에 대한 연결을 끌 수 있습니다.

Ryan Whitwam 선임 기술 기자

Ryan Whitwam은 Ars Technica의 선임 기술 기자로, Google, AI, 모바일 기술이 세상을 계속 바꾸는 방식을 취재하고 있습니다. 20년이 넘는 경력 동안 Android Police, ExtremeTech, Wirecutter, NY Times 등에서 글을 썼습니다. 그는 대부분의 사람들이 평생 소유하게 될 것보다 더 많은 스마트폰을 리뷰해 왔습니다. Bluesky에서 그를 팔로우할 수 있으며, 그곳에서는 그가 가진 수십 개의 기계식 키보드 사진을 볼 수 있습니다.